为满足大客户的个性化需求,保障大客户设备的正常高效使用,公司设有专门的大客户服务小组。目前,公司除了在各地开设的办事处外,还有专门配备为大客户服务的精英人员,当办事处人员不能解决用户问题和需求时,公司会根据反馈的情况,派出精英技术人员进行现场指导操作,直到问题解决为止。
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长沙中联泵业主要参与的是兖矿集团的煤矿井下主排水泵的项目,我司一台提供MDP自平衡矿用多级离心泵、水泵电机给兖矿集团的一个大型煤矿,涉及到水泵房主排水泵的设计、制造、供货、安装及其它相关服务的要求,客户使用后,相关负责人表示,如果用的好,今后可以长期合作。