在服务过程中,非常高效的服务管理也是非常重要的,为此公司采用了先进客户管理系统,将客户反馈的问题和信息分门别类的记录到系统中,以方便高效快捷的处理和查找客户问题和处理意见,为客户水泵维修、安装问题能得到及时解决,节省大量时间,热水器水泵为什么抽一下就停了。
对于搞研发,中联泵业历来都是不怕苦,敢于钻研。技术团队在技术总监带领下,不断创新,勇于突破,稳扎稳打,多次进行水力模型试验,最终创新研发了自平衡多级泵,在行业率先克服了老式多级泵的缺陷,使得用户体验感大大提高。
中联泵业在2015年获得节能认证及环保认证,这怎么说了,这可能意味着公司审时度势,切实发挥企业责任,紧靠国家节能环保需求,加快产业升级的一项重要的里程碑,这个认证在以后的企业生产、管理中将为公司带来巨大效益。
在中国质量协会3.15活动上,长沙中联泵业股份有限公司被评为全国水泵行业质量领军企业,充分接受社会监督,客观真实地向消费者推荐产品是我们的责任和义务,并且我们倡导消费者树立正确消费观,为社会创造良好社会效益。
李矛在长沙中联泵业是一位和蔼可亲的老人,被员工亲切的成为“师傅”,因其德高望重的形象,他也多次在公司举办的活动中担任评委,每次长沙中联泵业的评选活动都因他的独到见解,受到大家的追捧和肯定,一直以来我们被广大员工所尊重。
2018年11月初,湖南省水力机械质检中心对长沙中联泵业有限公司送达了多级离心泵的2018年度抽检书面报告。中联泵业送检的多级离心泵设备符合检验标准,达到国家技术要求。长沙中联泵业一直坚持狠抓产品质量,保证为客户创造价值,为社会解约资源。
长沙中联泵业承诺出厂的离心泵及其配件均符合国家标准,坚决不卖不合格的产品。严格实行产品质量三包,严格履行国家有关的售后服务规定,对出厂产品,若买方在没有使用的情况下;如果出现质量问题,本公司将不错时间对产品进行现场检修、召回维修、更换或退款。另外新顾客首单,可以立减500元。
长沙中联泵业建成泵站智能监控系统,为客户提供了更便捷的管理方式。该系统可通过手机实时控制电机启动关闭、修改控制参数等,并报警给值班人员,这些含括:管道压力超标报警,流量超标报警,轴承温度超标报警,震动超标报警,电压波动报警,电流超标报警等,可以说非常便捷,360度无死角预警。
长沙中联泵业通过竞标参加中铁的塔吉克斯坦电厂项目,主要为其提供锅炉给水泵和循环水泵设备及技术支持而长沙中联泵业此次提供的是自平衡多级泵,自平衡多级泵不仅可以克服老式多级泵的运行缺陷,保障电厂锅炉正常运行,节省电厂的运行成本,同时,还达到了该电厂锅炉给水泵高扬程、小流量的技术要求,热水器水泵为什么抽一下就停了。