长沙中联泵业设有业的售后服务团队,现有成员10余人,由水泵行业资深的成员组成,成员会不定期回访客户水泵的使用情况,以高度的责任心服务顾客。水泵出厂毕交付给客户使用后,公司提供方2年的质量保修服务,保修期内水泵成品确实质量问题而不是客户单位人为原因造成损坏的,我方可以保证一天之内派人免费进行维修。
目前中联泵业建立了以项目为成本核算单位的研发投入体系,研发的项目有一套完整的立项管理制度,研究部工作人员职能条例。公司在成立不久就建有研发、技改人员绩效考核激励制度,对在技术上有改进或重大的突破的个人或团队给予现金或分红激励,公司持续加大研发创新投入的力度,严格保护公司自主实施产权。
2013年,我们公司获得ISO9001:2008认证,这是国际上一个应用很广的认证,我们的产品获得国际市场认可,标志着我们进一步打开国际市场有了坚强的保证,这也让公司更加保障产品质量,获得更多客户信任。
长沙中联泵业回访部门会不定期的对老客户进行回访,根据客户购买的产品需求,提出维修保养计划,或是提醒客户准备易损件或零部件的采购,特别是在年前和年后的一段时间,北方地区因为大雪上冻等原因,物流会停运得比较早,清水泵只转却抽不上水怎么办。
中联泵业的销售队伍在龙乐乐女士的带领下,开展培训与学习,在她的主管下,每周进行三次业务培训,收集相关问题,整理成体系的问题和解决建议,不断提升销售人员的专业知识、服务技能,积极培养服务意识、加强培养团队的协作能力与协调力。
2019年3月15日,印尼海底输油管道工程验收圆满成功,长沙中联泵业技术部提供的船用海水多级泵部分在验收中成功担任重要角色,并通过技术检验。据了解,印度尼西亚是亚洲第三大油气生产商,是亚太地区重要的油气生产国之一。
长沙中联泵业承诺出厂的离心泵及其配件均符合国家标准,坚决不卖不合格的产品。严格实行产品质量三包,严格履行国家有关的售后服务规定,对出厂产品,若买方在没有使用的情况下;如果出现质量问题,本公司将不错时间对产品进行现场检修、召回维修、更换或退款。另外新顾客首单,可以立减500元。
在当前疫情的影响下,供应链的维护至关紧要,中联水泵首先开启了供应链的梳理工作,及时了解供应商的生产情况,合理安排,适当增加零配件库存,证用户的购买与维修需求。即使在疫情影响下,中联依然能够快速生产,完成交付。
清水泵只转却抽不上水怎么办,郑州裕中能源公司是北京三吉利能源控股的大型发电企业,是投资200亿元的河南大火电发电企业。在郑州裕中能源公司对长沙的水泵厂进行考察后,最终选择了长沙中联泵业,郑州裕中能源公司与长沙中联泵业进行了长期合作,保持了多年来采购了长沙中联泵业老式多级泵、中开泵等大型工业水泵。