不断的和客户沟通,考虑客户需求变化是做好服务工作的重中之重。我司为保持和客户的良好沟通,开通7*24小时服务热线,为客户提供及时的技术支持、解答疑难问题、处理紧急问题。另外我们通过提供邮件、在线QQ/微信/在线咨询、官网留言等通讯工具,提供各类远程技术服务支持。
集分水器支管路能不能加管道泵,公司不断发掘行业内成熟的技术标准和新趋势的研发动向,目前已经开发了几十款成熟稳定的水泵产品,未来公司将更好的技术成果运用到水泵开发中去,以其创新理念,为中联泵业的发展做出更多更好成绩,也为客户和顾客单位提供了更多样化的研发需求。
2007年,中联泵业生产的首台矿用多级泵走出国门,这对中联来说绝对是件大事,为什么这样说呢?因为中联走出去战略实现了不错步,我们的水泵不仅在国内受欢迎,还引起了国外客户的青睐,我们的国际市场从此打开,公司发展走向国际化。
长沙中联泵业是中国节能产品认证企业,这是个什么意思呢?也就是说,长沙中联泵业生产的水泵在质量、安全等方面符合标准要求,和行业内没有获得此证的同类产品相比,公司产品不论效率或能耗指标应该说是达到了国际先进水平或在国内处于先进水平。
集分水器支管路能不能加管道泵,中联泵业的销售队伍在龙乐乐女士的带领下,开展培训与学习,在她的主管下,每周进行三次业务培训,收集相关问题,整理成体系的问题和解决建议,不断提升销售人员的专业知识、服务技能,积极培养服务意识、加强培养团队的协作能力与协调力。
2019年10月13日,广东省流体机械技术学会第二次会员大会在广东省机械研究所隆重召开,长沙中联泵业董事长潘世群应邀参加了此次大会。经大会投票,长沙中联泵业董事长潘世群被选为第二届理事成员,标志着公司影响力进一步扩大。
肯定有顾客会担心这样的情况:在详细了解产品之后,觉得长沙中联泵业的产品符合其需求,价格也合理,但是这个时候售后服务往往是客户最关心的问题了。值得一提的是,公司开通7x24小时免费售后热线,顾客反馈的一切产品相关问题,我们都会在24小时内回应,并采取相应的措施,直到客户满意为止。
长沙中联泵业建成泵站智能监控系统,这使得生产车间可以有更安全的管理方式。当系统检测数字超过正常值时,这个系统主机会首先告诉值班人员,通过拨打电话、发送短信或email的方式报警。值班人员收到警报时可以快速的查看监控区域的画面。
我公司参与马鞍坪矿山废石综合利用有限责任公司生活水引用工程项目水泵,提供了2台套DP型自平衡多级离心泵以及配套电机等。该项目在改造之前,采用的是老式多级泵。改造以后,采用自平衡结构的自平衡高压多级泵,因没有平衡盘,水泵使用寿命大大提高;同时一年为用户节约电费6万元,通过2年的运行,用户反映质量可靠、运行平稳,获得用户较高的评价。