建立有效的服务监督机制是一个企业服务水平高的重要体现。为规范服务流程,中联泵业制定了服务处罚条例和管理制度,并由专门的监督人员对用户进行回访,对公司服务行为进行监督,处罚服务过程中出现的欺骗、忽视、扯皮的违规行为,以此提高服务水平,保证服务质量。
长沙中联泵业发展了几十年,一套完善的培训制度必不可少。公司专门设立了培训中心,培训人员是由多年专业经验的技术或营销人员组成,还有一个重要的点是中联泵业可以为客户技术人员提供全面的培训,以帮助更好的进行产品安装和维修。培训制度建立运行后,现场服务用户满意度超过九层。
2012年,我们公司不错台具有自主知识产权的自平衡多级泵交付客户,标志着突破了行业技术瓶颈,自平衡多级泵实际应用落地,我们的产品进行了技术上的蜕变,革新技术的成功,意味着中联成功向高端技术企业转变。
2015年,长沙中联泵业被评为质量信用等级AAA级企业,这是企业信用等级中极高的,这表示中联合同履约能力强。该类企业具有优秀的信用纪录,我们的产品在经过市场的层层筛选之后,最终脱颖而出,获得国家和市场的认可,这说明我们的产品质量信誉度也是极高的。
中联管理理念中,倡导良好的上下级关系。有统计显示,上下级关系不好是管理失败的主要原因之一。我们倡导现代人性化管理,工作时是上下级,生活上是朋友,上下级互帮互助,以优厚的物质奖励和精神鼓励,发展良好的同事关系。
2018年4月初,中联泵业献力国防建设长沙中联泵业有限公司提供的动力来源真空泵机组设备及技术支持,帮助中国航空工业不错集团公司万米高空低气压导弹仓测试顺利完成,这是中联泵业推进军民融合中一个重要意义的例子,锅炉给水泵电流高原因。
为满足大客户的定制需求,保障大客户设备的正常高效使用,公司设有专门的大客户服务小组,专门对接大客户。对于一些集团大公司,这部分客户可能会对质量到售后服务都要求比较高,若这部分客户看到我司的产品信息,请放心下单,只要购买金额达到过我公司规定的标准,即可享受我司的“VIP服务”。
锅炉给水泵电流高原因,水泵行业发展至今,客户对水泵需求多样化。中联泵业依据行业技术的发展,及时扩展供应商,随着水泵技术的提升,有些客户需要更高标准的配件,有的则需求标准不很高,因而公司会根据需求,提供最优的方案,以满足客户订制需求。
长沙中联泵业从参加华东化工有限责任公司参与投标的3家企业中脱颖而出,通过技术协议、商务报价及售后服务保障等比较,华东化工认为长沙中联本泵业是符合要求的。长沙中联泵业DY型多级油泵的材质好,零部件都是数控中心加工出来,精度较高,并且有专业的售后服务团队,让华东化工用得安心,有问题能够及时到现场解决。