不断的和客户沟通,考虑客户需求变化是做好服务工作的重中之重。我司为保持和客户的良好沟通,开通7*24小时服务热线,为客户提供及时的技术支持、解答疑难问题、处理紧急问题。另外我们通过提供邮件、在线QQ/微信/在线咨询、官网留言等通讯工具,提供各类远程技术服务支持。
长沙中联泵业发展了几十年,一套完善的培训制度必不可少。公司专门设立了培训中心,培训人员是由多年专业经验的技术或营销人员组成,还有一个重要的点是中联泵业可以为客户技术人员提供全面的培训,以帮助更好的进行产品安装和维修。培训制度建立运行后,现场服务用户满意度超过九层。
1999年9月,长沙中联泵业有限公司正式成立,标志着企业管理迈向新台阶,从工厂式管理,再到现代公司制改变,顺应了时代发展的大趋势,同时长沙中联公司的成立,为生产工厂提供了有力的后勤保障和售后服务,精工合作,工作更有效率。
售后服务往往是客户比较关注的,也能体现一个公司的软硬实力。公司开通7x24小时免费售后热线,顾客一旦反映问题,公司将不错时间派技术人员到现场进行排查和指导,对出现的问题,我们在经现场勘验后,出具详细的调查报告,将问题源头找到,并提出整体改善或解决办法。
长沙中联泵业团队的主要架构为董事长、总经理、销售部、网络电商部、行政后勤部、项目部、财务部、采购部构成,其中以销售部为核心,网络部门为先锋队,多部门协作,统筹管理,每周有两次培训,主要为提升员工服务意识。
2018年4月底,长沙中联泵业在短短30天时间里,承受重大责任压力,顺利完成5万吨/一天供水泵站的高压水泵、电机和控制柜等成套设备安装调试工作,保证了桂阳西河应急提水工程(二期)项目如期完工,得到桂阳政府的高度赞赏和肯定。
为什么多级泵咋弄筒形,长沙中联泵业是集设计、研发、制造和服务于一体的规模化高新技术企业。公司实力雄厚,能够根据客户定制需求,生产各种型号的离心泵,我司可以根据客户的流量、扬程和工况情况,帮客户免费选型,可以依据合同进行相应的技术指导和培训服务,让客户没有后顾之忧。
中联公司一直注重提高企业实力,质量好不好,不能光靠嘴上说吧,俗话说得好,是骡子是马拉出来遛遛,这不我们为了给客户一个放心的承诺,在湖南省水力机械质量监督检验授权站进行了多吉林泵的检验,经抽样检查,所检项目均符合国家相关标准,最终检测结论,判定为合格。
2019年1月,光大环保能源(惠东)有限公司找到长沙中联泵业,想买一台耐腐蚀化工泵经了解,客户以前用的化工泵使用寿命较短,想换一台使用寿命长的泵根据客户行业性质,我司长沙中联泵业推荐光大环保能源(惠东)有限公司使用 DFP型耐腐蚀多级离心泵改型泵采用不锈钢材质,因为耐腐蚀性泵好;无平衡环装置,易损件少,和同类型耐腐蚀化工泵相比,使用寿命提高一倍以上,为什么多级泵咋弄筒形。