在服务过程中，非常高效的服务管理也是非常重要的，为此公司采用了先进客户管理系统，将客户反馈的问题和信息分门别类的记录到系统中，以方便高效快捷的处理和查找客户问题和处理意见，为客户水泵维修、安装问题能得到及时解决，节省大量时间。 长沙中联泵业股份有限公司是研发、生产制造和服务于一体的综合型企业，公司依