建立有效的服务监督机制是一个企业服务水平高的重要体现。为规范服务流程，中联泵业制定了服务处罚条例和管理制度，并由专门的监督人员对用户进行回访，对公司服务行为进行监督，处罚服务过程中出现的欺骗、忽视、扯皮的违规行为，以此提高服务水平，保证服务质量。 对于搞研发，中联泵业历来都是不怕苦，敢于钻研技术团队