在服务过程中，非常高效的服务管理也是非常重要的，为此公司采用了先进客户管理系统，将客户反馈的问题和信息分门别类的记录到系统中，以方便高效快捷的处理和查找客户问题和处理意见，为客户水泵维修、安装问题能得到及时解决，节省大量时间。 目前中联泵业建立了以项目为成本核算单位的研发投入体系，研发的项目有一套完