为满足大客户的个性化需求,保障大客户设备的正常高效使用,公司设有专门的大客户服务小组。目前,公司除了在各地开设的办事处外,还有专门配备为大客户服务的精英人员,当办事处人员不能解决用户问题和需求时,公司会根据反馈的情况,派出精英技术人员进行现场指导操作,直到问题解决为止。
为了让新晋的技术人员快速融入团队,认同企业文化,长沙中联泵业技术系统会不定期组织新人技术知识培训。技术培训完之后会有知识和技能考核,考试不通过的还要参加补考,以保证每个上岗的技术人员能有扎实的技术基础,为中联泵业强大的研发实力打下坚实的基础。
经过数年的研发、调试、改进,中联自产的自平衡多级离心泵逐步推向了市场并获得顾客的认可,用过的人都会继续使用,这种泵使用寿命长,节能高效、安全环保。在2014年,申请国家专利,获得自平衡多级泵的发明专利证书。
售后服务往往是客户比较关注的,也能体现一个公司的软硬实力公司开通7x24小时免费售后热线,顾客一旦反映问题,公司将不错时间派技术人员到现场进行排查和指导,对出现的问题,我们在经现场勘验后,出具详细的调查报告,将问题源头找到,并提出整体改善或解决办法,管道泵与自吸泵哪个扬程大。
在每年的公司团建活动中,长沙中联泵业的党支部都会发挥先锋带头作用,为给中联团队加油鼓劲,经常会组织一些团建活动,像军训等素质拓展活动就是为了锻炼中联人不怕苦、不怕累的精神,以过硬的生理和心理素质,迎接外部的一个个挑战。
2018年4月初,中联泵业献力国防建设。长沙中联泵业有限公司提供的动力来源真空泵机组设备及技术支持,帮助中国航空工业不错集团公司万米高空低气压导弹仓测试顺利完成,这是中联泵业推进军民融合中一个重要意义的例子。
长沙中联泵业有非常重视售后服务,建立了一套完善的售后服务体系,我公司承诺24小时免费客户服务,详情为您解答。补充一句,新客户现在在我公司购买产品,消费金额在10万人民币以上的,可享受半年之内,让我司技术人员免费维修非公司水泵一次。
公司一直重视人才引进战略和人才培养机制,我们创造一个好平台,是为了员工能实现价值,公司获取收益只是顺带的,我们的整体企业实力是在个体素质体现出来的,公司现有员工300多人,其中拥有各类中高级专业技能证的技术人才80人。
此次案例中,长沙中联泵业参与黑龙江省西林钢铁公司的抽取铁矿水的环节,我司提供了MDP型矿用耐磨自平衡多级离心泵,该钢铁公司反映使用良好,选型很准确据介绍,西林钢铁公司是2012年中国企业500强、中国制造业企业500强中位于中上排名、中国民营企业500强,它还是黑龙江大型的钢铁联合企业,管道泵与自吸泵哪个扬程大。